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Politique de retour

Politique de retour - Terre Animale

Nous contacter dans les 10 jours suivant la date d’achat pour retourner l’article non désiré.

L’article doit être neuf et dans l’emballage original (emballage intact). L’article sera minutieusement examiné pour approbation du remboursement.

Facture originale (aucun retour accepté sans la facture originale)

Les frais de livraison ne sont pas remboursables et les frais de retour seront à votre charge.

Prévoir un délai de 7 à 10 jours pour les remboursements. 

En raison d’hygiène et de la protection de notre clientèle certain produit ne peuvent être remboursable et retourné en voici la liste.

  1. Article de toilettage (brosse, peigne coupe griffe)

  2. Abreuvoir, bol à eau et nourriture

  3. Harnais et collier

  4. Jouets

  5. Muselieres

  6. Vêtements et bottes

  7. Coussins, lits

  8. Bac et accessoires a litières

  9. Serviette d’entraînement

  10. Cage et sac de transport